Révolutionner les services hypothécaires pour les clients d’IG Gestion de Patrimoine
Groupe Nesto est fier de s’associer à des institutions financières de premier plan pour transformer leurs capacités de prêt. Notre collaboration avec IG Gestion de patrimoine illustre comment une technologie innovante peut améliorer l’expérience client, rationaliser les opérations et stimuler une croissance significative dans le secteur hypothécaire.
Le défi : Améliorer l’expérience hypothécaire des clients
IG Gestion de Patrimoine, un leader national en solutions financières personnalisées, cherchait à améliorer davantage ses offres hypothécaires pour ses clients à travers le Canada. Son objectif était de doter ses conseillers d’outils de pointe et de capacités numériques pour offrir une expérience hypothécaire moderne et de premier ordre qui s’intègre parfaitement aux plans financiers globaux des clients. Ils visaient une efficacité accrue et une rentabilité croissante de leurs activités de solutions hypothécaires.
La solution : les services numériques en marque blanche de Nesto Group Mortgage Cloud
Groupe Nesto s’est associé à IG Gestion de patrimoine pour fournir des services hypothécaires numériques de nouvelle génération en marque blanche grâce à sa solution avancée Mortgage Cloud. Cet accord stratégique a intégré le leadership du Groupe Nesto dans le domaine des prêts hypothécaires numériques directement dans les opérations d’IG, dotant ainsi leurs conseillers de :
- Un processus de demande en ligne intuitif : Simplifiant les premières étapes pour les clients.
- Des délais d’exécution rapides : Accélérant le parcours hypothécaire.
- Un suivi en direct et des mises à jour régulières du statut : Offrant transparence et tranquillité d’esprit.
- Des outils dynamiques : Y compris la possibilité de télécharger des documents hypothécaires en toute sécurité à l’aide d’un appareil mobile, améliorant la commodité.
Les résultats : Expérience client améliorée et excellence opérationnelle
Le partenariat a permis à IG Gestion de Patrimoine d’offrir à ses clients une expérience hypothécaire considérablement améliorée et moderne, ce qui a entraîné une efficacité opérationnelle et une satisfaction client accrues. Cette collaboration souligne l’engagement du Groupe Nesto à bâtir l’écosystème hypothécaire du futur, permettant à des partenaires comme IG Gestion de Patrimoine d’offrir des solutions financières supérieures axées sur la technologie.